Политика конфиденциальности

Использование Сайта Посетителем и Пользователем означает, что Посетитель и Пользователь принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия настоящего Соглашения.

Администратор Сайта logocorp.kz оставляет за собой право вносить в Соглашение изменения, которые вступают в силу с момента публикации на этой странице. Дальнейшее использование вами Сайта logocorp.kz после внесения подобных изменений означает ваше согласие с ними.

Текст действующего Соглашения всегда доступен по адресу https://logocorp.kz/

Если Вы не согласны соблюдать настоящее Пользовательское соглашение, не используйте Сайт. В Вашей личной ответственности остается регулярный просмотр данной страницы для ознакомления с действующей редакцией Соглашения.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Соглашении об оказании услуг с использованием сети Интернет, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Сайт» — Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу logocorp.kz. Сайт является интернет-ресурсом, предназначенным для публикации и получения информации о вопросах строительства, ремонта и загородной жизни в Республике Казахстан.

«Соглашение» — Настоящее Соглашение об оказании услуг с использованием сети Интернет, а также все приложения к этому Соглашению.

«Стороны» — Администратор, Посетитель и Пользователь в дальнейшем совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона».

Администратор Сайта — Товарищество с ограниченной ответственностью "Logos corp (Логос корп)"
Посетитель — Любое лицо, использующее Сайт любым способом, включая посещение Сайта.

Пользователь – партнёры, контрагенты, которые оказывают строительные и смежные услуги в загородном секторе. Посетитель, заключивший с Администратором Соглашение
Контент – информация создаваемая и размещаемая администрацией сайте, в том числе в виде текстов, рецензий, отзывов, анонсов, фото, видео, в том числе новости и прочие материалы.
«Правила пользования сайтом» — Обязательные к исполнению всеми Пользователями и Посетителями правила, постоянно размещенные на Сайте по адресу logocorp.kz

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

1.3. Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.

2. Ответственность сторон

• Администратор не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Пользователя, Посетителя и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Сайта.
• Администратор, если это прямо не предусмотрено соглашением между Сторонами, не является продавцом каких-либо товаров или услуг.

2.3. Если иное не предусмотрено Соглашением, в случае нарушения Пользователем условий Соглашения Администратор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения. В случае если такое нарушение причинило ущерб третьим лицам, ответственность за них полностью лежит на Пользователе.

2.4. Администратор не несет ответственность за все договорённости и соглашения между Пользователями и Посетителями. В случае если такое нарушение причинило прямой или косвенный ущерб Посетителям или третьим лицам, ответственность за них полностью лежит на Пользователе.

2.5. Пользователь обязуется предоставлять информацию Посетителям в соответствии с законодательством Республики Казахстан. В частности, Пользователь не вправе:

• Распространять неверную, вредоносную, непристойную, противозаконную, пасквильную, богохульную, клеветническую, неуместную, провоцирующую межнациональные или этнические конфликты информацию или материалы.
• Распространять информацию, противоречащую законодательству Республики Казахстан, рекламирующую или провоцирующую нелегальную деятельность, нарушающую права иных Пользователей, Посетителей или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, агитационные материалы, распространять спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, любую другую навязчивую информацию, описывать или пропагандировать преступную деятельность, размещать инструкции или руководства по совершению преступных и иных противоправных действий.
• Распространять любую личную информацию Иных пользователей или третьих лиц без их личного на то согласия.
• Передавать и распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Администратору, пользователям, Посетителям и/или третьим лицам, ущемлять их честь и достоинство, деловую репутацию.
• Вводить Пользователей, Посетителей и/или третьих лиц в заблуждение относительно своей личности.

2.6. Пользователь обязуется использовать персональные данные, размещенные на Сайте, действующей на момент обработки или иного использования Пользователем персональных данных, а именно:

• персональные данные могут использоваться только с целью информирования Посетителей сайта о запрашиваемых услугах и товарах, а также для заключения Договорных соглашений по оказанию услуг;
• Пользователю запрещается передавать сведения об Иных пользователях, полученные посредством Сайта, третьим лицам;
• в случае если Пользователь сохраняет копии Профилей на бумажных или электронных носителях, Пользователь принимает на себя все обязательства оператора;
• в случае причинения вреда Иным пользователям, связанного с невыполнением Пользователем требований, ответственность за это полностью лежит на Пользователе.

3. Ограничение ответственности администратора

3.1. Используя информацию с Сайта, Посетитель осознает и принимает риски, связанные с ее возможной недостоверностью, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной. Если это произошло, Посетитель должен немедленно прекратить использовать Сайт.

3.2. Администратор не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые Сайтом свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Администратор не несет за это ответственности.

3.3. Сайт и его сервисы, включая все скрипты, приложения, контент и оформление сайта поставляются как есть. Администратор отказывается от всяких гарантий того, что сайт или его сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования. Администратор не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования сайта и(или) его сервисов.

3.4. Ни при каких обстоятельствах администрация сайта или ее представители не несут ответственности перед Посетителями или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием сайта, содержимого сайта или иных материалов, к которым Пользователи или иные лица получили доступ с помощью сайта, даже если Администратор предупреждал или указывал на возможность такого вреда.

3.5. Точка зрения Посетителей Сайта может не совпадать с мнением Администратора

4. Права администратора

4.1. В любое время изменять оформление Сайта, его Контент, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового;

4.2. При необходимости отправлять пользователям по электронной почте сообщения, касающиеся использования Сайта. При этом Администратор никогда не будет запрашивать в таких письмах подтверждение сведений, содержащих личную информацию.

4.3. Изменять или модерировать любой Контент, нарушающий настоящее Соглашение, а также приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Посетителя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта с предварительным уведомлением или без такового;

4.4. Устанавливать дополнительные ограничения на использование Сайта, а также изменять такие ограничения в любое время.

5. Права посетителя

5.1. Обращаться к Администратору Сайта с целью разрешения спорных вопросов или за помощью в использовании Сайта;

5.2. Бесплатно пользоваться всем Контентом сайта в личных целях, не сопряженных с целями получения коммерческой выгоды. См. подробнее правила использования Контента ниже.

6. Посетитель обязуется

6.1. Соблюдать правила настоящего соглашения, а в частности — не производить запрещенных действий на Сайте и не нарушать политику цитирования, копирования и распространения Контента.

7. Настоящим соглашением на сайте запрещается

7.1. Собирать и/или хранить личные данные о других Пользователях для коммерческих целей. В частности, собирать адреса электронной почты или другую контактную информацию пользователей Сайта автоматизированными или иными способами, в том числе с целью несанкционированной рассылки почты (спама) или другой нежелательной информации;

7.2. Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его сервисами;

7.3. Запрашивать у других Посетителей пароли и другую идентификационную информацию для ее неправомерного использования, а также в коммерческих или корыстных целях;

7.4. Любым способом, в том числе путем взлома, пытаться получить доступ к чужому Аккаунту вопреки воле Посетителя, которому он принадлежит;

7.5. Использовать Сайт любым способом, который может помешать нормальному функционированию Сайта и его сервисов;

7.6. Домогаться, притеснять, оскорблять, назойливо преследовать или иначе злонамеренно доставлять беспокойство любому физическому или юридическому лицу, пользователю сайта;

8. Общие положения

8.1. Настоящее Соглашение носит исчерпывающий характер между Посетителем и Администратором относительно порядка использования Сайта и его сервисов и заменяют собой все предыдущие соглашения между Посетителями и Администратором;
8.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.3. Если по тем или иным причинам одна или несколько норм настоящих Правил является недействительной или не имеющей юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика), определяет политику сайта logocorp.kz (далее – Администратор) в отношении обработки персональных данных лиц, находящихся на территории Республики Казахстан, осуществляемой с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на территории Республики Казахстан, и содержит сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.

1.2. Действующая редакция Политики разработана Администратором и доступна любому Посетителю информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» при переходе по гипертекстовой ссылке «Политика в отношении обработки персональных данных» на сайте Администратора. Администратор вправе вносить изменения в Политику путём размещения новой редакции Политики на сайте Администратора.

2. Условия, способы и цели сбора и обработки персональных данных

2.1. Администратор обрабатывает персональные данные лиц, передающих свои персональные данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты) посредством использования формы обратной связи на сайте Администратора (далее – Посетитель).

2.2. Обработка персональных данных Посетителей означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Посетителей.

2.3. Персональные данные передаются Посетителями Администратору (для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем) и (или) на основании согласия Посетителя.

2.4 Пользователь дает свое согласие Администратору на обработку персональных данных Посетителя, предоставляемых при заполнении любой регистрационной формы на сайте и в ходе дальнейшего взаимодействия с Сервисом, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение соглашения между Сервисом и Посетителем, а также соглашений между Посетителем и третьими лицами, даже когда такая передача осуществляется на территорию иных государств (трансграничная передача).

2.4. Администратор осуществляет обработку информации о Посетителе, в т. ч. его персональных данных, в целях:

• обработки Администратором и его партнерами, контрагентами, Пользователями и аффилированными лицами входящих запросов на оказание строительных услуг;
• функционирования сайта и аналитики действий Посетителей на настоящем сайте и других сайтах Администратора, его партнеров, контрагентов и аффилированных лиц;
• Администратор гарантирует Посетителю, что использует Персональные данные, поступившие от Посетителя, исключительно в целях, ограниченных маркетинговыми, рекламными, информационными целями Администратора, а также для анализа и исследования Посетителей сайта, а также в целях предоставления ему товаров и услуг непосредственно находящихся, либо нет, на сайте Администратора.
• посетитель дает Администратору свое согласие на получение сообщений рекламного характера по указанным контактным данным.
• передачи персональных данных Посетителей Пользователям, контрагентам Администратора, партнерам Администратора и его аффилированным лицам, в целях заключения и исполнения договора между Посетителями и партнерами, контрагентами, и аффилированными лицами Администратора о приобретении товаров или услуг, в том числе информационных, финансовых и иных услуг.

2.5. Администратор обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Посетителей в течение всего срока действия заключенного с Посетителем соглашения, а в случае отсутствия такого соглашения – в течение 10 (десяти) лет с момента предоставления указанной информации, если цели обработки не требуют дальнейшей обработки персональных данных.

3. Передача персональных данных

3.1. Персональные данные Посетителей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и требованиями законодательства. Предоставление персональных данных по запросу государственных органов, органов местного самоуправления осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

4. Меры по защите данных

4.1. Администратор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Посетителей от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5. Обращения посетителей

5.1. Посетитель вправе направлять Администратору запросы, в т. ч. относительно использования или удаления его персональных данных, в письменной форме по адресу электронной почты design@logocorp.kz

6. Дополнительная информация

6.1. Посетитель самостоятельно несёт ответственность за нарушение законодательства при использовании сайта Администратора.
6.2. Администратор не несет никакой ответственности в случае нарушения законодательства Посетителем, в том числе, не гарантирует, что содержимое сайта соответствует целям Посетителя сайта.
6.3. Посетитель сайта несет самостоятельно ответственность в случае, если были нарушены права и законные интересы третьих лиц, при использовании сайта Администратора, Посетителем.

6.4. Администратор не несет ответственность за все договорённости и соглашения между Пользователями и Посетителями. В случае если такое нарушение причинило ущерб Посетителям или третьим лицам, ответственность за них полностью лежит на Пользователе.

Вы подтверждаете, что прочитали, согласны и обязуетесь соблюдать Договор.

РК " О защите прав потребителей" и в оферту и в политику О защите прав потребителей. Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV

Настоящий Договор, публичная оферта, регламентирует отношения между компанией «Logos corp» (торговая марка Logos corp™), в лице генерального директора Талызина Ирина Александровна, действующего на основании Устава от 28 июля 2022 года серия ВТК № 531442, (далее - Исполнитель), с одной стороны и физическим или юридическим лицом (далее - Пользователь) с другой стороны, далее совместно именуемые "Стороны", которые заключили Договор о нижеследующем:

1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает предусмотренные Договором услуги, через один из своих филиалов, на основании договоров формирования холдинговых отношений (гражданско-правовых договоров) в том числе, но, не ограничиваясь, договорами с уполномоченными сотрудниками, франчайзи, дистрибьюторами и.т.д. Во всех случаях Исполнитель гарантирует качество оказания услуг, предусмотренные Договором.
1.2. Исполнитель оказывает предусмотренные Договором услуги, удаленно, что подразумевает работу с Пользователем с применением средств телекоммуникационной связи, через установленные точки доступа (далее – Система):
Каналы и средства связи, опубликованные на официальной странице https://logocorp.kz/ в подвале сайта
Почтовые формы, формы обратной связи и онлайн чаты на сайте https://logocorp.kz/
Система управления предприятием «Планфикс» по URL-адресу https://logocorp.kz/
Email адреса в зонах @logocorp.kz
Иные каналы и средства связи, о которых Исполнитель оповестил Пользователя, используя описанные выше каналы и средства связи.
1.3. Договор считается заключенным с момента совершения Сторонами одного из действий в соответствии с условиями Договора и Правилами Системы, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Заключение Договора означает, что Стороны в необходимой для них степени ознакомились с условиями настоящего Договора и Правилами Системы, спецификой функционирования Систем, признают безусловную пригодность Системы и применимость Правил Системы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.4. Договор строится на принципах взаимного уважения и порядочности Сторон.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Пользователя оказать услуги в установленном качестве, объеме и сроки, предусмотренные Приложением №1 к Договору и/или Техническим заданием (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять и своевременно оплатить оказанные Услуги в соответствии с Договором.
2.2. Место оказания Услуг - производственная площадка Исполнителя с дальнейшей поставкой Услуги с помощью средств телекоммуникационной связи и/или на электронном носителе по месту нахождения Пользователя.
3. Подача заявки на выполнение услуги:
3.1. Подача заявки на Услугу (далее - Заявка) осуществляется предусмотренным способом в пункте 1.2. Договора, в письменной или произвольной форме удобной Пользователю. За исключением случаев дополнительных видов Услуг, по которым предусмотрен другой способ подачи Заявки. Порядок подачи Заявки по дополнительным Услугам сообщается Пользователю индивидуально.
3.2. Запрещается подача заявки в форме, - которая содержит угрозы, дискредитирует или оскорбляет других пользователей или третьих лиц, является вульгарным, непристойным, носит мошеннический характер, посягает на личные или публичные интересы, пропагандирует расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина.
3.3. Оформление Заявки осуществляется методом общения между уполномоченным сотрудником Исполнителя и Пользователем результатом, которого должно быть четкое понимание, какие Услуги должен получить Пользователь их уровень качества и сроки выполнения, а также возможности Пользователя по их финансовому обеспечению.
3.4. Запрещается ведение переговоров, и получение платежных документов относительно Услуги непредусмотренным пунктом 1.2. Договора способом. Все риски, связанные с нарушением этого пункта Договора, в том числе и потерю права на арбитраж, рекламацию и гарантию предусмотренные Договором, лежат исключительно на Пользователе.
3.5. С целью исключения недопонимания между Сторонами, Пользователь должен убедиться, что Исполнитель правильно понял излагаемые Пользователем требования. Вся ответственность за неполноту информации, ее ошибочность или неточность лежит на Пользователе.
3.6. Результатом подачи Заявки, в случаях, не предусмотренных Приложением № 1 к Договору, должно стать сформированное Техническое Задание, которое должно быть опубликовано в полном объёме установленным порядком, место публикации Технического задания устанавливает Исполнитель и доводит его до Пользователя.
3.7. Под техническим заданием понимается опубликованный документ, в том числе Приложение №1 к Договору, содержащий требования к Услуге, определяющий условия и порядок ее выполнения и оплаты, в соответствии с которым осуществляются оказание и приемка (Передача) Услуги, а также изменения, исправления и дополнения, вносимые по запросу Пользователя в условия и порядок выполнения Услуги, задокументированные в соответствии с пунктом 1.2. Договора. По согласию сторон Техническим заданием может быть признано предварительное обсуждение Пользователя с менеджером и\или специалистом Исполнителя через Систему.
3.8. После публикации, в течение 3 (трёх) рабочих дней, Техническое Задание должно быть проверено и утверждено Пользователем. Утверждение - производится путем публикации Пользователем, фразы дающей не двусмысленное понимание того, что Техническое задание утверждено, это действие имеет безусловное значение и не может быть отозвано Пользователем.
4. Выполнение услуги:
4.1. Начало выполнения услуги
4.1.1. Выполнение Услуги начинается с момента поступления на счёт Исполнителя платежей, предусмотренных параграфом 6 Договора. Поступление первого платежа, с момента публикации Технического задания, на счёт Исполнителя безусловно означает акцепцию настоящего Договора и утверждение Технического задания на Услугу.
4.1.2. Пользователь обязан предоставить необходимую информацию для выполнения Услуги, в том числе и по дополнительному запросу Исполнителя. Вся ответственность за неполноту информации, ее ошибочность или неточность лежит на Пользователе.
4.1.3. Стороны обязаны своевременно, в течение 24 часов, отвечать на вопросы сторон, предоставлять необходимые материалы для работы.
4.1.4. Среднее время выполнения Услуги и/или ее этапов, при их наличии, оговаривается в Приложении 1 к Договору и/или Техническом задании. В каждом конкретном случае при превышении этого показателя дополнительное время оговаривается и утверждается по согласию сторон.
4.1.5. Пользователь обязан своевременно на этапе выполнения пункта 3.1 сообщить оптимальное для Пользователя, время выполнения Услуги, которое по возможности будет принято за основу. Во всех случаях Исполнитель будет стремиться в оптимально короткие сроки выполнить Услугу.
4.2. Порядок выполнения услуги:
4.2.1. После завершения Услуги и/или ее этапов, Пользователь обязан «УТВЕРДИТЬ» или «НЕ УТВЕРДИТЬ» Услугу, этапы выполнения Услуги, при их наличии.
4.2.2. Утверждение - производится путем публикации Пользователем, фразы дающей не двусмысленное понимание того, что Услуга и/или этап удовлетворяет Пользователя полностью. Это действие имеет безусловное значение и не может быть отозвано Пользователем. Отсутствие такого действия Пользователем в течение времени, оговоренного в пункте 4.1.3, означает утверждение Услуги и/или этапа.
4.2.3. Не утверждение - производится путем публикации Пользователем, фразы дающей не двусмысленное понимание того, что Услуга не полностью удовлетворяет Пользователя. Это действие Пользователя подразумевает продолжение Услуги и/или этапа до наступления условий, изложенных в пункте 4.2.2. Договора с возможным увеличением сроков Договора, если иное не определено в Техническом задании.
4.2.4. Увеличение сроков исполнения Услуги и/или этапа по причине указанных в пункте 4.2.3. не может превышать времени, установленного в Приложении 1 к Договору или Техническом задании с момента наступления условий пункта 4.1.1. Договора.
4.2.5. В случае возможного увеличения сроков исполнения Договора по причине указанных в пункте 4.2.3. Договора, предусматривает удорожание Услуги или замену специалиста и/или филиала по выбору Пользователя. Наступление такого случая устанавливается Исполнителем.
4.2.6. Исполнитель оставляет за собой право одностороннего увеличения времени по выполнению Услуги в необходимых случаях с уведомлением Пользователя. Увеличение сроков исполнения Договора по вине Исполнителя, если такое увеличение сроков исполнения Договора не связано с действием третьих лиц (субподрядчиками), влечет за собой пеню Исполнителю в размере 0.1% (одна десятая процента) за каждый день задержки исполнения Услуги.
4.3. Завершение услуги и передача результатов Пользователю:
4.3.1. Передача результатов Услуги Пользователю (далее - Передача) осуществляется после поступления на счет Исполнителя полной (100%) стоимости Услуги предусмотренного параграфом 6 Договора и/или опубликованного в Приложении 1, Техническом задании. Поступление полного (100%) платежа за Услугу и/или этап, на счёт Исполнителя, безусловно, означает, что Услуга и/или этап(ы) Услуги выполнены полностью и в срок, Пользователь претензий по объему, качеству и срокам оказания Услуг и/или этап(ов) Услуг не имеет.
4.3.2. Передача результатов Услуги Пользователю осуществляется по процедуре предусмотренной пунктом 2.2. Договора или Техническим заданием.
4.3.3. Пользователь обязан для выполнения пункта 4.3.2. Договора, в течение 3 (трёх) рабочих дней, предоставить необходимую дополнительную информацию Исполнителю, в том числе и права администратора и\или данные доступа на запрашиваемые объекты. Под Объектами понимаются – сообщества социальных сетей, хостинг, данные доступа к CMS и другие аналогичные объекты.
4.3.4. Передача может осуществляться несколькими этапами. Среднее время Передачи, если другое не оговорено в Техническом задании и/или Приложении 1 к Договору, составляет 24 часа с момента выполнения пункта 4.3.1. и 4.3.3 Договора Пользователем. Исполнитель оставляет за собой право определять оптимальное время Передачи без согласования с Пользователем.
5. Рекламация, возврат (отказ от Договора):
5.1. Рекламация – обоснованная претензия Пользователя к Исполнителю вследствие нарушения условий Договора, оказания Услуг. Рекламация должна содержать конкретные обоснованные указания на нарушения условий Договора, выявленные недостатки Услуги (не соответствия Техническому заданию) или качество обслуживания. Недостатки, являющиеся производными несовершенства программно-технического оборудования третьих лиц, не рассматриваются.
5.2. Пользователь имеет право подать письменную рекламацию во время выполнения Услуги или в течение 14 дней после наступления условий пункта 4.3.1. Рекламация подается в соответствии с параграфом 9 Договора.
5.3. Пользователь вправе отказаться от Договора, если Исполнитель своевременно не приступил к выполнению обязательств по Договору или выполняет Услугу так медленно, что закончить ее в установленный Договором срок становится невозможным. Пользователь соглашается, что если значительная часть объема Услуги уже была выполнена, Пользователь имеет право расторгнуть Договор, лишь относительно части Услуги, что осталась. При этом авансовый платеж в форме залога Пользователю не возвращается.
5.4. Пользователь вправе отказаться от Договора, на любом этапе выполнения услуги кроме этапов доводки и рекламации, без возврата авансового платежа.
5.5. Пользователь вправе отказаться от Договора, на этапе проведения доводки, рекламации, в случае наличия существенных недостатков, которые относятся к Услуге, исключительно в судебном порядке. При этом платеж за Услугу может быть возвращен Пользователю, в течение 10 дней с момента решения суда вступившему в законную силу.
5.6. Исполнитель вправе отказаться от Договора, в случаях неисполнения Пользователем пунктов 3.3, 3.6, 4.1.3, 4.2.4, 4.2.5, 4.3.1, 6.2, 11.3, 11.6, 12.6 Договора, без возврата авансового платежа.
5.7. При одностороннем отказе (расторжении) Договора производятся окончательные взаиморасчеты Пользователя с Исполнителем по фактическому объему оказанных Пользователю Услуг на основании Акта сверки взаимных расчетов, выставленного Исполнителем. Пользователь обязан и соглашается оплатить фактический объем оказанных Пользователем Услуг.
5.8. Исполнитель оставляет за собой право в отдельных случаях, руководствуясь коммерческими интересами, прекратить исполнение Услуги на любом этапе Договора без объяснения причин с возвратом авансового платежа Пользователю и выплатой пени Пользователю в размере 0.1% (одна десятая процента) за каждый день работы над Услугой. Началом выполнения Услуги, в этом случае, является время выполнения условий пункта 4.1.1. Договора. Окончанием выполнения Услуги, в этом случае считается время публикации Исполнителем сообщения в Системе о прекращении исполнения Услуги, адресованного Пользователю.
6. Оплата и порядок расчётов:
6.1. Цена Услуги складывается из суммы всех составляющих услугу платежей. В рекламных целях, а также с целью облегчения расчетов, цена Услуги может быть рассчитана в любой удобной Пользователю валюте по курсу покупки Тенге (евро) «ПриватБанк» или «Raiffeisenlandesbank», на момент совершения транзакции Пользователем.
6.2. Оплата Услуги, если иное не предусмотрено Техническим заданием, осуществляется в два этапа:
6.2.1. Авансовым платежом в форме залога, а размере 30% от суммы Услуги, не позднее чем через 3 (три) рабочих дня с момента публикации платежного документа Исполнителем.
6.2.2. Платежом в размере 70% от суммы Услуги, не позднее чем через 3 (три) рабочих дня с момента публикации платежного документа Исполнителем.
6.2.3. Под платежным документом понимается соответствующим образом оформленный электронный документ или ссылка (URL-адрес), опубликованный Исполнителем в Системе предусмотренным пунктом 1.2. Договора способом.
6.3. Оплата отдельных Услуг осуществляется авансовым платежом в форме залога, а размере 100% от суммы стоимости Услуги, что оговаривается в Техническом задании и оплачиваются не позднее чем через 3 (три) рабочих дня с момента публикации платежного документа Исполнителем. Под отдельными Услугами понимается перечень Услуг, предусматривающий одномоментное объединение условий, предусмотренных пунктами 4.2. и 4.3. Договора.
6.4. Все выставленные платежные документы действительны в течение 1 рабочего дня. Расчеты по всем выставленным платежным документам производятся на момент поступления денежных средств на счет Исполнителя. Итоговая цена в национальной валюте филиала Исполнителя может меняться в зависимости от своевременности оплаты Пользователем и курсов национальной валюты филиала к EUR.
6.5. Оплата (возврат оплаты) Услуги может включать в себя комиссионный и операционный сбор.
7. Срок действия договора:
7.1. Настоящий Договор заключается на срок, предусмотренный Приложением №1 к Договору и/или Техническим заданием, и вступает в силу с момента наступления условий пункта 4.1.1. Договора.
7.2. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но не ограничиваясь указанными), остаются в силе после окончания срока действия Договора до выполнения обязательств Сторонами.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, либо следствием любых других обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (далее - Форс-мажор).
8.2. Сторона, ссылающаяся на Форс-мажор, в семидневный срок обязана информировать другую Сторону о наступлении и характере подобных обстоятельств в письменной форме с приложением копий документов, подтверждающих возникновение Форс-мажора.
8.3. В случае возникновения Форс-мажора срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
8.4. В случае если срок действия Форс-мажора превышает 3 (три) месяца, каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в соответствии с пунктом 5.7. Договора.
9. Арбитражная комиссия и порядок разрешения споров
9.1. Любые споры, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются решать путем переговоров.
9.2. Арбитражная комиссия является самостоятельным постоянно действующим арбитражным органом, осуществляющим свою деятельность в соответствии с Уставом компании «Logos corp» и Положением об Арбитражной комиссии и осуществляющая контроль над соблюдением прав и охраняемых законом интересов Пользователя.
9.3. О принятии к рассмотрению письменного Заявления, Жалобы или Рекламации Пользователь уведомляется электронным письмом. Рекламация должна быть рассмотрена в 10 (десятидневный) срок. В отдельных случаях, требующих внутреннего расследования, в 30 (тридцатидневный) срок.
9.4. В случае признания Жалобы или Рекламации арбитражной комиссией обоснованной Пользователю может быть возвращён авансовый платёж в полном объёме за исключением комиссионных и операционных сборов.
10. Специальные условия:
10.1. Настоящие правила и условия включают бонусы, проведение различных акций, розыгрышей и других мероприятий, связанных с продажей Услуг с пометкой [Акция] (далее – Акция).
10.2. Услуги по Акции продаются с ограничениями, изложенными в приложении 1 к Договору, если другие условия не опубликованы Исполнителем.
10.3. Исполнитель, как организатор Акции, имеет право изменять условия Акции или приостановить (отменить) Акцию в любое время без объяснения причин Пользователям. Информация об изменении, приостановке, отмене Акции публикуется на сайте или сообщается Пользователю Исполнителем, предусмотренным Договором способом.
10.4. Услуги по Акции не подлежат Рекламации (возврату). В случае наступления условий параграфа 5 Договора в отношении Услуг по Акции Пользователь имеет право отказаться от Договора без возврата авансового платежа.
11. Авторское право:
11.1. Исполнитель по умолчанию передает Пользователю неисключительные лицензионные права на Услугу (Произведение), если другое не было оговорено в Техническом задании.
11.1.1. Под неисключительными лицензионными правами понимаются пользовательские права Пользователя как участника Объекта, куда Передана Услуга. Пользовательские права регламентируются Правилами соответствующего Объекта.
11.1.2. Под Произведением понимается Услуга, как результат интеллектуальной деятельности (произведения науки, литературы и искусства, программы для ЭВМ и базы данных), охраняемый авторским правом.
11.2. Все исключительные права на Услугу (Произведение), созданные Исполнителем в рамках Договора, а равно на составные части, элементы таких произведений, а также иные права на результаты исполнения Договора, которые не являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю.
11.3. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не осуществлять торговые операции и не перепродавать Услугу (Произведение), за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения, договора об авторском праве (далее - Лицензии).
11.4. Пользователь приобретает исключительные права на Услугу (Произведение), и иные объекты интеллектуальной собственности, созданные по настоящему Договору, включая составные и производные произведения, являющиеся самостоятельными объектами авторского права, части произведения, которые имеют самостоятельное значение, иные объекты интеллектуальной собственности, за дополнительную плату, на условиях Лицензии, по запросу Пользователя.
11.4.1. Дополнительная плата за отчуждение исключительных прав на Услугу (Произведение), по умолчанию составляет 30% стоимости Услуги, если другое не оговорено в Техническом задании или Лицензии.
11.4.2. Момент перехода к Пользователю прав на результаты интеллектуальной деятельности, возникшие в результате исполнения настоящего Договора, как по отдельным этапам его выполнения, так и по Договору в целом, наступает в момент наступления условий, предусмотренных пунктом 4.3.1. Договора или публикацией Лицензии.
11.4.3. Исполнитель не сохраняет за собой право использовать Услугу (Произведение) и их материальные носители (экземпляры) каким-либо способом для личных или иных нужд, самостоятельно или предоставлять аналогичные права на их использование третьим лицам. После передачи интеллектуальных прав Пользователю Исполнитель гарантирует, что не будет передавать материальные носители, в которых выражены Услуга (Произведение) и исключительные права на Услугу (Произведение) третьим лицам, не будет публиковать Услугу (Произведение) или их части, в том числе в любых других изданиях, в блогах, на личных сайтах, страницах в социальных сетях в любом виде, за исключением случаев, описанных в пункте 11.4.4.
11.4.4. Исполнитель имеет право использовать Услугу (Произведение) и их материальные носители для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов, в том числе путем размещения на своем официальном сайте, а также указывать наименование и данные Пользователя в соответствии с соглашением о Политике конфиденциальности.
11.4.5. Пользователь по своему усмотрению может, если это незапрещенно Лицензией, осуществлять воспроизведение, распространение, обнародование, сообщение в эфир и по кабелю, переработку, перевод Услуги (Произведения), а также использовать Услугу (Произведение) любым не противоречащим закону способом, а именно:
11.4.5.1. только при условии обязательного указания имени, псевдонима, торговой марки Исполнителя в согласованном Сторонами виде (в том числе путем размещения логотипа Исполнителя и/или ссылки на официальный сайт Исполнителя). При этом Исполнитель имеет право запретить использование своего имени, псевдонима, торговой марки (а также логотипа и ссылки на официальный сайт Исполнителя), если Услуга (Произведение) будет переработано или иным образом искажено без предварительного, официально опубликованного в Системе согласия Исполнителя.
11.4.5.2. не указывая имени, псевдонима, торговой марки (а также логотипа и ссылки на официальный сайт Исполнителя) Исполнителя при реализации Исполнителем своего права авторства в соответствии с Законодательством юрисдикции Управляющего филиала и разрешении Исполнителем Пользователю использовать Произведения без указания его имени (анонимно). Разрешение использовать Услугу (Произведение) без указания имени, псевдонима, торговой марки (а также логотипа и ссылки на официальный сайт Исполнителя) Исполнителя должно быть зафиксировано в Лицензии об отчуждении исключительных прав применительно к каждой Услуге (Произведению), за дополнительную плату, по запросу Пользователя.
11.4.6. Территория действия отчуждаемого в пользу Пользователя исключительного права не ограничена (весь мир).
11.4.7. Срок действия комплекса исключительных прав, передаваемых по настоящему Договору равняется всему сроку действия данных прав, в соответствии с Законодательством юрисдикции Управляющего филиала ответственного за заключение Договора.
11.4.8. В случае если срок действия исключительного права впоследствии будет изменен Законодательством юрисдикции Управляющего филиала, ответственного за заключение Договора, или международными актами, признаваемыми и применяемыми Сторонами Договора, срок действия исключительного права может быть изменен в сторону увеличения или уменьшения, если это будет прямо предусмотрено соответствующими изменениями.
11.5. По умолчанию, если другое не определено в Техническом задании, Услуги (Произведения) создаются Исполнителем из компилированных электронных данных, из частей электронных данных, опубликованных в свободном доступе в Интернете (не имеющих прямых ссылок на правообладателя или установить простым поиском правообладателя которых не удалось или которые не были специально запрещены к использованию правообладателем) и/или электронных данных, приобретенных и\или созданных Исполнителем, как самостоятельный результат творческого труда Исполнителя, и эти электронные данные выражены в объективной форме утвержденной Пользователем в соответствии с пунктом 4.3.1.
11.5.1. Услуги (Произведения) создаются творческим трудом Исполнителя без несогласованного привлечения соавторов, третьих лиц, а также без незаконных заимствований, плагиата и неправомерного цитирования других произведений, и без использования результатов интеллектуальной деятельности, созданных или создаваемых для других Пользователей, за дополнительную плату, на условиях Технического задания, по запросу Пользователя. Размер дополнительной платы по настоящему условию определяется Пользователем индивидуально, в зависимости от сложности Технического задания. Эксклюзивность (не повторяемость), в этом случае определяется Сторонами, по принципу достаточности, а не абсолютности.
11.6. Никакие положения настоящего Договора, не предоставляют Пользователю право использовать какие-либо фирменные наименования, товарные знаки, логотипы, доменные имена, отличительные знаки, а также все графические элементы, если иное не оговорено Лицензией. Пользователь соглашается не удалять, не скрывать, не изменять какие-либо знаки принадлежности прав (включая знаки авторских прав и товарные знаки), которые могут находиться или содержаться в Услуге (Произведении), если иное не оговорено Лицензией.
12. Конфиденциальность:
12.1. Акцептируя Договор, Пользователь дает согласие на обработку личных данных в соответствии с правилами Политики конфиденциальности, опубликованными по адресу в Интернете https://logocorp.kz/.
12.2. В целях соблюдения прав Пользователя, как потребителя, а также контроля уполномоченными сотрудниками Исполнителя, качества обслуживания и оказания услуг все переговоры Пользователя и Исполнителя подлежат документированию, способами и средствами, предоставляемыми Системой.
12.3. Стороны признают, что вся информация, которая прямо или косвенно относится к настоящему Договору (кроме информации об использовании бюджетных средств), равно как и информация о деятельности каждой из Сторон, и которая стала известной Сторонам в результате заключения и/или исполнения настоящего Договора, считается конфиденциальной.
12.4. Стороны договорились не разглашать и не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам и не использовать ее в любых целях иначе, чем в целях надлежащего исполнения настоящего Договора, как в течение срока его действия, так и после его прекращения. Стороны обязуются со своей стороны ограничить круг лиц, которые будут иметь доступ к такой информации, количеством, разумно необходимым для надлежащего выполнения условий Договора.
12.5. Стороны обязуются в течение срока действия Договора, а также в течение трех лет, по истечении срока его действия, ни при каких обстоятельствах не разглашать конфиденциальную информацию и обеспечивать ее защиту. Конфиденциальная информация может быть раскрыта Стороной на основании законного требования органа государственной власти или решение суда, или по согласованию с другой Стороной.
12.6. Стороны не имеют права, публиковать по какому-либо закону или согласно каким-либо контрактным или фидуциарным отношениям информацию, которая стала, в силу каких бы то ни было причин, им известной или информацию, полученную на условиях Договора, кроме информации, предусмотренной соглашением о Политике конфиденциальности.
13. Предупреждения:
13.1. Услуга предоставляется «как есть» и «как доступно» в виде установленного программно-графического комплекса или файлов (расширения определяются Техническим заданием), которые представляют собой цифровой или физической объект.
13.2. Пользователь понимает и согласен с тем, что использует Услугу на свой страх и риск, при организации и ведении своего бизнеса или в личных целях. Исполнитель не гарантирует пригодности Услуги для конкретных целей ведения бизнеса или личных целей Пользователя, кроме целей, предусмотренных в Техническом задании и Договором.
13.3. Исключительную ответственность перед третьими лицами и все риски, в том числе и материальные, финансовые, за информацию, данные, тексты, фотографии, изображения, видеоматериалы, сообщения и любую другую информацию, предоставляемую Исполнителю - несет Пользователь, который делает эту информацию доступной каким-либо способом.
13.4. Исполнитель не дает никаких гарантий, кроме прямо указанных в настоящем Договоре, что Услуга будет отвечать требованиям Пользователя, будет иметь актуальность непрерывно, будет безопасна или будет без ошибок, а качество любых приобретенных услуг, информации или других материалов, касающихся Услуги, будут отвечать требованиям Пользователя. Никакие рекомендации или информация, полученная Пользователем от Исполнителя, ни создают никаких гарантий, кроме гарантий, прямо указанных в настоящем Договоре.
13.5. Дополнительные гарантии устанавливаются специальным соглашением Сторон, за дополнительную плату, в том числе гарантийное обслуживание, техническая поддержка и др.
13.6. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за любой прямой, косвенный, случайный, специальный вред, косвенный вред или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь другими материальными и нематериальными убытками случившийся в результате использования Услуги.
14. Дополнительные условия:
14.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в том случае, если они опубликованы с помощью Системы и утверждены Сторонами.
14.2. Приложения, дополнительные соглашения и другие необходимые документы к настоящему Договору могут быть подписаны полномочными представителями Сторон, как путем проставления собственноручной подписи, так и путем использования факсимильного воспроизведения подписи или путем публикации Стороной, фразы «УТВЕРЖДАЮ» или «НЕ УТВЕРЖДАЮ», дающей не двусмысленное понимание того, что приложения, дополнительные соглашения и другие необходимые документы к настоящему Договору удовлетворяет Сторону полностью. Это действие имеет безусловное значение и не может быть отозвано Стороной. Отсутствие такого действия Стороны в течение времени, оговоренного в пункте 4.1.3 означает «НЕ УТВЕРЖДАЮ».
14.3. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к Системе.
14.4. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу документов, тексты которых получены по каналам телекоммуникационной связи, Системам, наравне с исполненными в простой письменной форме. Исключениями, для которых обязательна простая письменная форма, могут являться:
обмен претензиями (кроме Рекламаций);
форс-мажор;
оформление актов передачи-приемки услуг (по требованию Пользователя);
оформление других отчетных и платежных документов (по требованию Пользователя);
14.5. В случае изменения согласованных настоящим Договором реквизитов (сведений о себе), Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга о произошедших изменениях. Реквизиты исполнителя расположены на официальной странице по адресу в Интернете https://logocorp.kz/
14.6. Настоящий Договор составлен на русском языке. При возникновении разногласий русская версия Договора и соответствующих регламентирующих документов обладает приоритетом по сравнению с версиями Договора и соответствующих регламентирующими документами на других языках.

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить услугу банковской картой Visa или MasterCard. После подтверждения выбранного товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей платежной системы, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если ваш банк-эмитент поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту.

Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код вам не пришел, следует обратиться в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

Безопасность онлайн-платежей

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

• Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
• Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карты покупателя не будут доступны третьим лицам.

Конфиденциальность

1. Определения
   Интернет-магазин https://logocorp.kz/ (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта https://logocorp.kz/(далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, по которым невозможно однозначно идентифицировать конкретного посетителя сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
   Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированные данные одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL.
3. Ограничение ответственности
   Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов, находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт https://logocorp.kz/ и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
4. Контакты
   По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу design@logocorp.kz.

Возврат денежных средств

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.